Házirend

HÁZIREND

Norbert Vendégház Balatonszárszó

Kedves Vendégeink!

Szeretettel üdvözöljük Önöket a Norbert vendégházban!

• 1) A szállás főszabály szerint az érkezés napján 14.00 órától foglalható el és az elutazás napján 10.00 óráig kell elhagyni. Egyéb lehetőségek előzetes egyeztetés alapján, rugalmasan intézhetők.

• 2) Az érkezési és az elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy képviselője a szálláshelyen rendelkezésre áll. A vendéglátó a 06/30/436-7912-esilletve a 06/30/436-7909-es telefonszámon 0-24 órában elérhető. A vendégek érkezéskor lakás- és kapu kulcsot is kapnak. A távozás napján kérjük a kulcsot a vendéglátó részére átadni. Távozáskor a tulajdonos a szállást lefoglaló személytől átveszi az apartmant.Az átadott kulcsok esetleges elveszítése esetén a vendég köteles azt haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.

• 3) A kötelező regisztráció elvégzése miatt kérem, hogy érkezéskor a személyes okmányaikat, fényképes igazolványt (személyazonosító igazolvány/útlevél) és lakcímkártyát szíveskedjenek a tulajdonos részére átadni. A szálláshelyen csak bejelentett és regisztrált vendég tartózkodhat. A vendégek látogatót kizárólag napközben (8.00-20.00 óráig), a szállásadó előzetes engedélyével fogadhatnak.A szállásadó jogosult- előzetes bejelentés nélkül- ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek. Az ellenőrzés nem járhat a vendég zaklatásával és az ellenőrzés, takarítás során a vendég személyiségi jogai tiszteletben tartásával kell eljárni. Amennyiben az apartmanban/ kertben a regisztrált vendégek számánál többen tartózkodnak, a szállásadó kérheti a nem regisztrált vendégek távozását/ szállásdíj fizetését.

• 4) A szállás lefoglalása az előleg megküldésével vagy a szállásközvetítő oldalon (szallas.hu és booking.com) megadott feltételeknek megfelelően válik véglegessé. Az ezt követő lemondások esetén a megküldött előleg nem visszatérítendő- kivéve a fenti két szállásfoglaló oldalon megadott visszatérítési feltételeknek megfelelően.

• 5) Kérem, hogy érkezéskor rendezzék a szállásdíj és az idegenforgalmi adó összegét. Az ekkor esedékes szállásdíj az esetlegesen megküldött előleggel csökkentett díj. Minden 18 évet betöltött vendég idegenforgalmi adó fizetésre kötelezett, melynek összege 600.- Ft/fő/éj. Amennyiben a lefoglalt időszaknál hamarabb távoznak a szálláshelyről, a szállásdíj visszatérítésére nincs lehetőségünk.

• 6) Takarítás hetente egyszer történik, ágynemű és törölköző cserével.

• 7) A gépkocsival érkező vendégek a zárt udvarban vagy a ház előtt erre a célra kialakított helyen parkolhatnak.

• 8) A vendégek számára biztosítok bográcsot, grillezési lehetőséget, tűzifát. A kerti sportoláshoz pingpong asztal áll rendelkezésre.

               A vendégeknek az itt tartózkodásuk alatt lehetőségük van mosni a mosógéppel, kérésre biztosítok vasalót, vasalóállványt, cipőápoló eszközöket, esernyőt,                             varrókészletet. 

               Kérésre a kisgyermekek részére etetőszéket, babakádat, kiságyat/utazóágyat biztosítok.

• 9) A nyári hűtés, fűtés biztosítása a szabályozható légkondicionáló berendezéssel lehetséges, díjmentesen.

• 10) A vendégház több helyiségében található olyan ablak, amelyen szúnyogháló van.

• 11) A keletkező szemetet kérjük szelektíven kezelni. Kommunális konyhai hulladék a nagy fekete kukában, műanyag és fém italos doboz, papír külön a sárga tetejű kukában gyűjthető.

• 12) Ha elmennek itthonról, a bejárati ajtókat és minden ablakot szíveskedjenek bezárni. Éjszakára az ajtókat zárják be és a használati tárgyaikat vigyék be a házba. A vendégház sem az eltulajdonított, sem az elveszett illetve a szálláshelyen a távozás után hagyott tárgyakért nem vállal felelősséget.

• 13) A vendégházban dohányozni tilos! Dohányozni csak a teraszon és az udvaron lehet.

• 14) A házban található másik apartmanban nyaraló vendégek és a szomszédok nyugalma érdekében és a település zajrendeletének betartása érdekében kérjük, hogy 22.00 óra után már tartózkodjanak a hangoskodástól (zaj, lárma, hangos TV- és zenehallgatás). Különösen az emeleti apartmanban nyaraló kedves vendégeinket kérjük, hogy a teraszukon 22.00 óra után már ne hangoskodjanak, mert a földszinti apartmanban nyaraló vendégek szobáinak ablakai a teraszra nyílnak.

• 15) Háziállatot tilos engedély nélkül a vendégházba bevinni.

• 16) Kérjük, hogy a szálláshelyet, a berendezési tárgyakat, eszközöket rendeltetésszerűen használják, a tűz- és balesetvédelmi szabályokat tartsák be. Tűz esetén azonnal hívják a 112-es segélyhívó telefonszámot.

• 17) Ha valamelyik eszköz eltörött, elromlott, kérjük, hogy tudassák velünk, hogy minél előbb pótolni tudjuk.

• 18) A szobákat átrendezni, a bútorokat tologatni, áthelyezni csak a tulajdonos előzetes beleegyezésével szabad.  

• 19) A kertben található eszközöket, tárgyakat, a játszótéri eszközöket és a medencét mindenki saját felelősségére, a terhelhetőségi korlátok figyelembevételével használhatja! A játszótéri eszközöket, a trambulint, a medencét és a sütögető részt a gyermekek csak szülői felügyelet mellett használhatják!

          A trambulint egyszerre csak egy gyermek használhatja! A trambulin maximális terhelhetősége: 150 kg.

          A fészekhinta 36 hónaposnál fiatalabb gyermekeknek nem ajánlott. A fészekhinta maximális terhelhetősége 100 kg. A fészekhintában egyszerre csak 2 gyermek                      hintázhat. A fészekhintát csak ülő vagy fekvő pozícióban lehet használni.

          A napozóágyak maximális terhelhetősége 110 kg.

          A hintaágyak maximális terhelhetősége 220 kg.

• 20) Kérjük Önöket, hogy a kanapén ne egyenek és ne igyanak, mert a tisztítás, javítás költségeit Önöknek kell megtéríteniük!

         21) Amennyiben a vendég által károkozás történik és annak az értéke az 1.000.- Ft-ot meghaladja, azt a károkozó vendégnek vagy annak törvényes képviselőjének                kell megtérítenie/ a kaució összegéből kerül megtérítésre. (pl. kanapé bepiszkolása utáni kárpittisztítás költsége). Amennyiben a vendég távozáskor nem jelezte az                okozott kárt, úgy azt utólag is köteles megtéríteni a szállásadó részére.

• 22) A házirend be nem tartása esetén a tulajdonos kérheti a szálláshely azonnali elhagyását. Ebben az esetben a szállásdíj nem kerül visszafizetésre.Minden vita, amit a vendég és a szállásadó nem tud elrendezni egymás között, polgári peres úton kerül rendezésre.

• 23) Érkezéskor átadás- átvételi elismervény kitöltése mellett 20.000.- kauciót kérünk, amelyet távozáskor visszaadunk, amennyiben nem történt károkozás továbbá minden rendben volt a nyaralás ideje alatt.

        Nem jár vissza a kaució különösen az alábbi esetekben:

• Ø 00 óra után hangoskodnak, a szomszédok és a másik apartmanban lakók pihenését zavarják
• Ø A távozás napján a szállást 10.10 percig nem hagyják el
• Ø A tulajdonos előzetes értesítése és annak beleegyezése nélkül fogadnak az apartmanban vagy a kertben vendéget
• Ø Az apartmanban dohányoznak
• Ø A bográcsot és a grillezőt használat után (legkésőbb másnap) nem tisztítják ki
• Ø A fűre fektetett és ottfelejtett tárgyakkal (pl. kis gyermek medence, gumimatrac) kiégetik a füvet. Már fél óra alatt is kiég a fű.
• Ø A mosogatógépet nem hagyják tisztán és üresen
• Ø Az edények, poharak, evőeszközök, konyhai eszközök nincsenek elmosogatva és a helyükre rakva
• Ø A konyhából és a hűtőből az ételmaradékot nem távolítják el
• Ø A medencébe kavicsot (murvát) és homokot, földet szórnak
• Ø A teraszokra, járdákra, fűbe, virágcserepekbe kavicsot és homokot szórnak és azt nem takarítják el
• Ø A medence fóliát a szabályok be nem tartása miatt kiszakítják (a fólia értéke 40.000.- Ft, amelyet károkozás esetén ki kell fizetni), a medence palástot behorpasztják
• Ø Az apartmanban található bútorokat engedély nélkül átrendezik, a parkettát megkarcolják

23) A medence használata:

• Ø A medence használata előtt lábmosó használata kötelező!
• Ø A medencébe bemenni és abból kijönni csak és kizárólag a létrán keresztül szabad, mert egyéb esetben a palást behorpad vagy megtörik.
• Ø A medence palástjára ráülni, ráállni, azon keresztül ki- és behajolni TILOS.
• Ø Kérjük, hogy éles vagy nem medencébe való tárgyakat ne vigyenek be a medencébe, mert megsérül, kiszakad a fólia.
• Ø Murvát, köveket a medencébe nem szabad beledobálni.
• Ø Tilos a medencében fürdeni akkor, amikor a homokszűrő automatikusan bekapcsol és a szkimmer szűri a vizet. (Este 21 óra és reggel 7 óra között)

Kérjük, hogy javaslataival, kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal!

Köszönjük, hogy együttműködik velünk és mi is mindent megteszünk annak érdekében, hogy a nyaralás, üdülés jól teljen az Önök számára.

Reméljük, hogy meg lesznek elégedve a vendégházzal és a település szolgáltatásaival.

Kellemes pihenést kívánunk:

Kálosiné Gyimesi Mária és Kálosi Szabolcs

                       tulajdonosok

  06/30/ 436-7912 vagy 06/30/436-7909